面對疫情，德創及子公司積極響應國家號召、嚴格遵循浙江省政府和杭州市政府疫情管控要求，及時建立疫情應急小組，制定防控措施和預案，積極儲備防疫物資。每日聯系匯總員工健康信息。 自2月3日啟動“遠程辦公”的模式為客戶提供服務。

德創根據《杭州市余杭區企業復工疫情防控工作實施方案》的文件精神，及時提交正式復工申請，政府審核備案后于2月17日正式分批復工。承擔重大海外配套項目的海鹽子公司于2月15日正式復工。德創公司2月14日向杭州市紅十字會捐贈，以盡綿薄之力來幫助醫護人員、受災人員，積極履行社會責任。